消者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式向消者协会投诉，该投诉是有用的。但是，如果有下列投诉的，玻璃爆炸了该怎么投诉商家消者协会不予受理。12315的拨打情可以是:1、当消者的权受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2、当消者在消过中，支付宝误导消者怎么投诉当您的合法权受到侵害时。

315消者投诉是有用的，只要有相关的证据、明确的侵害人就可以得到消者协会的帮助。根据《消者权保护法》的规定，在投诉拨打电话后，应当如实说出投诉事实、理由和请求。消者有权检举、控告侵害消者权的行为和其工作人员在保护消者权工作中的违法失职行为，古建筑公众号消者投诉有权对保护消者权工作提出批评、建议。

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