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第三十九条 消者和经营者发生消者权争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消者协会或者依立的其他调解组织调解。多名消者诉称通过委托业务员介绍保姆,当日向某家政公司预付了一年中介4000元,保险公司消者投诉源城区消者投诉电话后因家政公司一直未能履行承诺找到令人满意的保姆,遂要求退回预付的一年中介。
案例一 家政服务不力拒不退款 多名消者诉称通过委托业务员介绍保姆,当日向某家政公司预付了一年中介4000元。无正当理由拒绝或者拒不配合消者协会调、调解的案例;故意拖或无正当理由拒不履行消者协会主持下已达成的调解协议的案例。
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下列情形下的投诉消者协会不予受理:1、企业之间的经济纠纷的投诉;2、购买商品不是用于自己消。黑猫消者服务平台审核通过03-09 16:39:21 发起投诉03-09 15:02:22 本人于2021年办理淮南吾悦场金仕堡健身房会员卡2年卡。
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关于消者投诉不予受理规定
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